前言:如果把成功比成玫瑰,執(zhí)著便是成功的養(yǎng)料。人們常常對(duì)成功心有艷羨,卻忽略了成功背后最重要的東西--執(zhí)著。好奇于她剛步入體恒健不久,就獲得了第三季度的功勞獎(jiǎng),也好奇于她的魄力及膽識(shí)。帶著這些疑問(wèn)我們采訪了她。
總部濟(jì)南與胡麗所在的南方分部——長(zhǎng)沙相隔遙遠(yuǎn),采訪是通過(guò)文字進(jìn)行的。在發(fā)出采訪邀請(qǐng)并進(jìn)行溝通的一周之后,我們收到了來(lái)自長(zhǎng)沙的郵件,洋洋灑灑的近4千字,書(shū)寫(xiě)了她對(duì)事業(yè)和人生的執(zhí)著。字里行間給我們的感動(dòng),以及對(duì)采訪本身的重視和一絲不茍,都讓我們深深的明白,很多成功的秘密已在此有了答案。
她是一個(gè)追求完美做每一件事都全心投入的人
聽(tīng)說(shuō)她以前在兩家臺(tái)資企業(yè)工作過(guò),我們請(qǐng)她談在臺(tái)資企業(yè)的感受時(shí),胡麗這樣說(shuō)到:
首先我覺(jué)得我很幸運(yùn)能在臺(tái)資工作,在臺(tái)資我學(xué)會(huì)了怎樣做人,也學(xué)會(huì)了怎樣工作。
做人方面:以“和”為貴,人無(wú)完人,每個(gè)人都有缺點(diǎn),彼此之間要相互容忍,體諒。我記得有一句話對(duì)我影響很大:“當(dāng)你將一個(gè)手指頭指向別人的時(shí)候,別忘了還有四個(gè)手指頭是對(duì)著自己的”。這就警示我們時(shí)刻需檢討自己。要以一顆感恩的心來(lái)回報(bào)社會(huì)及身邊的人。
工作方面:臺(tái)資的敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神在企業(yè)界也是頗有美譽(yù)的。每個(gè)員工都能把工作當(dāng)作生活的一部分。臺(tái)資給我的總的感覺(jué)是管理系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)。
(1)發(fā)揚(yáng)了ISO精神:“做所寫(xiě),寫(xiě)所做”。實(shí)實(shí)在在,而不是“心中無(wú)數(shù),決心大”。整個(gè)管理體系都是制度化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。
(2)堅(jiān)持“事事有人管,人人都管事”。看不到無(wú)事做的人,找不到無(wú)人管的事。
(3)善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念并不斷地改善、創(chuàng)新。強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是理念,執(zhí)行是關(guān)鍵。”提倡:“活到老,學(xué)到老”。員工不學(xué)習(xí)會(huì)被企業(yè)淘汰,企業(yè)不學(xué)習(xí)會(huì)被市場(chǎng)淘汰。很多人都說(shuō):“知識(shí)是一種力量,是一種新知,但當(dāng)它沒(méi)變成行動(dòng)時(shí)永遠(yuǎn)是知識(shí)而非力量。”就像看遍了所有的減肥書(shū)如果不行動(dòng)也不能減掉半斤。
(4)危機(jī)意識(shí)很強(qiáng)。員工會(huì)想到“今天不努力工作,明天將會(huì)努力地找工作”。公司時(shí)時(shí)刻刻都居安思危,每半年會(huì)讓員工做優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅(S、W、O、T)分析,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。
她是一個(gè)善于鉆研術(shù)業(yè)專(zhuān)攻的人
她說(shuō)自己在人力資源方面,對(duì)招聘、培訓(xùn)、考核感觸較深,她是這樣介紹經(jīng)驗(yàn)的:
(1)招聘主要要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于定崗定編更是精益求精。每個(gè)崗位結(jié)合公司的發(fā)展具體要多少人員編制,需要何種知識(shí)、技能、態(tài)度,這都需有科學(xué)的分析,并通過(guò)全體干部會(huì)議協(xié)商達(dá)成共識(shí)后定奪。我的原則是:要一個(gè)人完成的事情堅(jiān)決不用兩個(gè)人來(lái)做,適當(dāng)給予激勵(lì)。
(2)培訓(xùn)主要是體系要完善。在年底需根據(jù)公司的發(fā)展政策及目標(biāo)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。做好培訓(xùn)需求調(diào)查,并根據(jù)公司年度目標(biāo)提供新的知識(shí)、技能培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃需注意幾個(gè)重點(diǎn):培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)講師來(lái)源、參加培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)的評(píng)估及預(yù)期效果。
(3)績(jī)效考核:以激勵(lì)為導(dǎo)向,但要注意“胡蘿卜與棒子雙管齊下”??己酥笜?biāo)必須量化,不能量化的就細(xì)化。如考核員工的自主性可從五個(gè)方面著手。A、能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。B、能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)。C、能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)且提出自己的看法。D、能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)且提出自己的看法另自己去解決。E、能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;及時(shí)匯報(bào);提出自己的看法;自己解決問(wèn)題后提出預(yù)防下次發(fā)生的對(duì)策。
她是一位選擇挑戰(zhàn)相信付出總有回報(bào)的人
在問(wèn)及既如此欣賞臺(tái)資企業(yè),為什么這次選擇了民營(yíng)企業(yè)——濟(jì)南體恒健時(shí),我們能夠讀到她的選擇和對(duì)選擇堅(jiān)定的信心。
在臺(tái)資企業(yè)的歷練,使我個(gè)人得以成長(zhǎng),并接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),我始終懷著一顆感恩的心回顧在臺(tái)資的經(jīng)歷。其實(shí)我選擇體恒健是一個(gè)偶然,我認(rèn)為首先是一種緣分,其次是董事長(zhǎng)湯傳忠先生對(duì)我的影響。我是被介紹來(lái)面試的,以前不了解體恒健,可以說(shuō)面試時(shí)我持一種觀望的心態(tài)。面試過(guò)程中我試著提了一些臺(tái)資的管理理念,我知道民營(yíng)企業(yè)的文化就是高層領(lǐng)導(dǎo)的文化、觀念。湯經(jīng)理很認(rèn)可,既然高層能接受新的觀念,那代表整個(gè)公司都有創(chuàng)新意識(shí),這使我初步想加入公司。7月1日上午談完話,下午參加南方分部成立大會(huì)及區(qū)域會(huì)議。成立大會(huì)上當(dāng)湯經(jīng)理將一束鮮花送到我手中時(shí),我真的被感動(dòng)了。這時(shí)我已給自己吃了一顆“定心丸”。我認(rèn)定體恒健就是我所期望的、想加入的團(tuán)隊(duì)。不管以后我需做出多大努力去適應(yīng)、去調(diào)整、去改善、去付出我都愿意。我愿與體恒健共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)輝煌!
她是一位眼光獨(dú)到注重學(xué)習(xí)的人
在談到此次來(lái)濟(jì)南參加培訓(xùn)的感受時(shí),她用了自己喜歡的邁克爾·戴爾說(shuō)過(guò)的一句話:“一個(gè)企業(yè)的成功,是由于員工每一個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)階段都能一絲不茍地完成。”
我們此次培訓(xùn)正是為了各分部以后各環(huán)節(jié)的工作能順利開(kāi)展而做的一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)讓我感覺(jué)到有“學(xué)而不厭,誨人不倦”的精神。也再次證明了公司是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。體恒健現(xiàn)已擁有一支充滿激情的、善于學(xué)習(xí)的“艦隊(duì)”。在艦隊(duì)指揮長(zhǎng)湯經(jīng)理的指揮下,整個(gè)企業(yè)在有條不紊地向上“爬坡”。高層(艦隊(duì)舵手)及各分部的驍將們正把決策層的創(chuàng)造性延伸到“頂”到“邊”。
她是一位謙遜敬業(yè)永不知足的人
剛加盟公司不久,就獲得了三季度的功勞獎(jiǎng),這在公司歷史上的確很少見(jiàn),對(duì)此事她這樣理解:
這次獲獎(jiǎng),非常感謝公司給予我個(gè)人的殊榮,同時(shí)也是我今后開(kāi)展工作的一種激勵(lì)與鞭策。其實(shí)對(duì)于這次獲獎(jiǎng),我個(gè)人認(rèn)為作為體恒健的員工做好了自己份內(nèi)的工作僅此而已?,F(xiàn)在每家公司都在談“執(zhí)行力”。其實(shí)執(zhí)行力并不單一是上級(jí)交待的事情給予執(zhí)行,敢于負(fù)責(zé)也是執(zhí)行力的一部分。作為一個(gè)基層管理者對(duì)自己的要求要比員工高,員工“把事情做正確”就可以了,我們必須“做正確的事情”。情況緊急來(lái)不及匯報(bào)時(shí)我們要能自己決策,挺身而出為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。南方分部是公司的第一個(gè)分部,我是公司招的分部的第一個(gè)基層管理者,我認(rèn)為自己有權(quán)利也有義務(wù)樹(shù)立一個(gè)榜樣,為分部建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。能獲此殊榮,本人深感汗顏,唯有加倍努力工作予以回報(bào)公司及對(duì)我關(guān)心、幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事。
后記:就是她處事的認(rèn)真態(tài)度及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)敬業(yè)精神。沒(méi)有路的地方總是充滿了更多的機(jī)遇和驚喜,一路走下去,一番披荊斬棘之后,總有出乎意料的收獲。在分部的探索和建設(shè)中,誰(shuí)掌握了規(guī)則(哪怕是潛規(guī)則),誰(shuí)就是最大的贏家。我們祝愿胡麗、祝愿南方分部、祝愿所有分部以及體恒健一路走好!