我是2006年1月份加入公司的,記得當(dāng)初也是過五關(guān)、斬六將才被錄用的,當(dāng)時(shí)就感覺這個(gè)公司很特別,各方面要求都很嚴(yán)格,企業(yè)文化和產(chǎn)品定位都很好,所以就決定留下來試試。
培訓(xùn)結(jié)束后,我只在濟(jì)南市場(chǎng)實(shí)習(xí)了一天,就被分配到了目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)我來說我們現(xiàn)在的這種銷售模式是一個(gè)新的挑戰(zhàn),加上對(duì)市場(chǎng)不熟悉,對(duì)客戶不了解,一切都是新的,難度可想而知。之前由于銷售代表更換頻繁,一直都沒系統(tǒng)的開發(fā),市場(chǎng)上存在很多問題,我剛接手市場(chǎng)的時(shí)候大概只有兩件左右的銷量。
剛接手市場(chǎng)由于沒有工作經(jīng)驗(yàn),只能摸著石頭過河,按照公司培訓(xùn)的方法和師兄師姐們的口傳心授,慢慢摸索,這個(gè)時(shí)候唯一最有效的方法就是多拜訪。記得剛開始那段時(shí)間我自己印了三盒名片都發(fā)完了(剛進(jìn)公司不知道公司可以免費(fèi)給做名片,現(xiàn)在想想真是“虧大”了,呵呵),通過一段時(shí)間的拜訪,深刻的感覺到我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)非常深入人心了,知名度很高,口碑也不錯(cuò),這增加了自己的信心,也充分說明公司這個(gè)平臺(tái)搭建的很好。當(dāng)然也不能忘記感謝歷屆銷售代表所作出的努力,正是他們的努力才使得這個(gè)市場(chǎng)有這么好的基礎(chǔ),真的很感謝這一切。
我的第一批客戶完全是來源于公司的這些老客戶,我當(dāng)時(shí)就認(rèn)為只有把這些老客戶維護(hù)好,才能保證市場(chǎng)不萎縮,而打消客戶疑慮最好的方法就是自信和真誠,首先要相信自己,我并不比別人差,別人能做到的事情我一定也能做到;其次要相信公司、相信產(chǎn)品,這樣你和客戶溝通起來才會(huì)有底氣;另外,就是真誠待人,和客戶平等相處,這一點(diǎn)很重要,我們和客戶之間是合作關(guān)系,互惠互利,你給我機(jī)會(huì)的同時(shí)也是給自己機(jī)會(huì),沒有必要低三下四,一定要不卑不亢,把客戶做為朋友相處就好。
給我印象最深刻的就是一個(gè)藥店的老板,很牛氣,為人處事也很苛刻。據(jù)上一屆銷售代表說,經(jīng)常會(huì)刁難和勒索新來的業(yè)務(wù)員。由于提前預(yù)警,在相處的過程中始終讓他感覺到我是一個(gè)講原則的人,該給你的優(yōu)惠,不用你要我都會(huì)主動(dòng)給你,不能答應(yīng)你的東西再要也沒有用,加上多次真誠的溝通,我們現(xiàn)在關(guān)系處得非常好,送貨結(jié)款都很及時(shí)。
對(duì)于市場(chǎng)上的困難和問題我是有心里準(zhǔn)備的,因?yàn)槲抑耙恢睆氖落N售和管理工作,任何銷售工作都會(huì)有難度,都會(huì)遇到各種問題,我們的工作就是解決問題克服困難的,問題和困難都解決了,業(yè)績自然就會(huì)上來。對(duì)于這幾年取得的成績,我總結(jié)了幾點(diǎn)如下:首先,是我喜歡銷售這種工作,工作自由不拘一格,可以不斷的挑戰(zhàn)自己超越自己;其次,就是為了一路上支持我的同事、領(lǐng)導(dǎo),還有我的家人,特別是我的愛人,為了我放棄在濟(jì)南優(yōu)雅的工作環(huán)境和不菲的薪資待遇,專門來支持我的工作,我沒有理由不努力,套用一句歌詞:再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng),只為那些期待眼神!
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的—個(gè)重要因素。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰,能夠最終勝出的企業(yè)無不具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行的完整詮釋。我認(rèn)為:唯有行動(dòng)才是對(duì)執(zhí)行力最好的延伸,只有付諸行動(dòng),執(zhí)行力才能真正得到執(zhí)行。
在平時(shí)的工作中占用我最大精力的工作是老客戶的維護(hù),這也是我銷量的最大來源。由于我所在的市場(chǎng)最多只能算得上中國的三線城市,特點(diǎn)是銷量小,分散廣,做起來比較辛苦,而且我周邊縣城銷量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于城區(qū),所以我一個(gè)月大約三分之二的時(shí)間都在出差。
進(jìn)公司三年多來,伴隨著公司的不斷發(fā)展壯大,自己也得到了很大的進(jìn)步,取得了一定的業(yè)績,獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng),當(dāng)我每次站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上時(shí),心里都充滿了感謝。感謝公司搭建這么好的平臺(tái),給我們施展才華的機(jī)會(huì);感謝多年來同事和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持;感謝家人和朋友們的理解和幫助。“老牛已知夕陽晚,不用揚(yáng)鞭自奮蹄”,我會(huì)繼續(xù)努力的!
展望09年下半年,金融危機(jī)的影響還未散去,市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,應(yīng)對(duì)困難,迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)取新成績是我下半年的主要目標(biāo)。特別是在空白市場(chǎng)和新產(chǎn)品的開發(fā)上多下工夫,力爭(zhēng)全面發(fā)展,多點(diǎn)開花,為我們魯西區(qū)域和華北大區(qū)的全年目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份力量。